Name: CAE — Control y Administración de Edificios
Author: EBYZOM E.I.R.L.

Question 1

¿Qué es CAE?

Accepted Answer

CAE (Control y Administración de Edificios) es una plataforma desarrollada por EBYZOM E.I.R.L. para administrar edificios en Perú: juntas autoadministradas, un solo condominio o empresas con cartera de edificios. Incluye lectura de contadores con IA, portal web del residente, app Android, agente IA en el chat y cobro de cuotas a la cuenta del edificio.

Question 2

¿Cómo funciona la lectura de contadores con IA en CAE?

Accepted Answer

El supervisor toma una foto al medidor de agua o luz desde su celular. CAE usa AWS Textract y Amazon Bedrock para sugerir la lectura. El supervisor revisa y confirma el valor antes de registrar el consumo. Si la foto no se lee bien, la escribe a mano.

Question 3

¿CAE cobra las cuotas de los residentes?

Accepted Answer

No. El residente paga a la cuenta del edificio. CAE registra el cobro y el estado de cuenta. La suscripción al software sí la factura EBYZOM E.I.R.L. con IGV. Cada edificio puede configurar su propia pasarela de cobro si quiere pago en línea.

Question 4

¿CAE tiene agente de IA para atender a residentes?

Accepted Answer

Sí. CAE incluye un agente en el chat del portal del residente con respuestas frecuentes configurables por la administración. Responde consultas habituales (pagos, visitas, normas) y escala al supervisor cuando hace falta.

Question 5

¿En qué países está disponible CAE?

Accepted Answer

CAE está disponible en todo el Perú. Fue desarrollado específicamente para el mercado peruano, con soporte para cuotas fijas o por coeficiente y RUC por edificio.

Question 6

¿Cómo puedo probar CAE?

Accepted Answer

Puedes probar CAE en vivo con la demo en https://cae.ebyzom.com/ingresar/demo usando las credenciales gerente@demo.cae.pe / demo1234. También hay acceso con roles de administrador, supervisor y residente.

Question 7

¿Los residentes tienen app móvil?

Accepted Answer

Sí. Propietarios e inquilinos pueden usar Propietarios CAE en Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=pe.cae.propietarios) o el portal web en https://cae.ebyzom.com/portal. Las mismas credenciales sirven en ambos.

Question 8

¿Los residentes pueden ver en qué se usa el dinero que pagan?

Accepted Answer

Sí. En el portal cada propietario o inquilino ve sus cuotas desglosadas por concepto (mantenimiento, agua, depósito, etc.), el historial de pagos y su deuda actual. La gerencia genera informes de recaudación y gastos del edificio que puede compartir con la junta y los propietarios para dar cuenta del uso de los fondos.

Question 9

¿Qué es el plan Fundador de CAE?

Accepted Answer

Es el precio de lanzamiento para los primeros 10 clientes en Perú (edificios autoadministrados y empresas administradoras). Edificio Fundador: S/ 69/mes. Administradora Fundador: S/ 29 por edificio/mes. Precios con IGV incluido. Todas las funciones de CAE incluidas. Precio bloqueado 12 meses; después pasas al plan estándar de tu segmento.

Question 10

¿Cuál es la diferencia entre Edificio y Administradora?

Accepted Answer

Edificio (S/ 99/mes) es plan fijo para un solo condominio. Administradora (S/ 39/edificio/mes) cobra según los edificios activos en CAE: el sistema cuenta y multiplica; al agregar o dar de baja un edificio, Culqi se actualiza para el próximo cobro. Ambos incluyen las mismas funciones. Precios con IGV incluido.

Question 11

¿Los precios de CAE incluyen IGV?

Accepted Answer

Sí. Los precios publicados (por ejemplo S/ 99/mes o S/ 39 por edificio/mes) ya incluyen IGV (18%). En la factura electrónica emitida a tu RUC se detalla la base imponible y el IGV para SUNAT. El cobro se realiza con Culqi a la cuenta de EBYZOM E.I.R.L.

Question 12

¿Hay plan anual en CAE?

Accepted Answer

Sí. Puedes pagar mensual o anual. En el plan anual pagas 10 meses y obtienes 12 (2 meses gratis). Eliges el ciclo al activar la suscripción con tarjeta en el panel.

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